Heb je een klacht?

Als je een klacht hebt, kun je deze bij onze klantenservice melden. Vermeld hierin het ordernummer en je contactgegevens. Zo kunnen we je klacht zo snel en efficiënt mogelijk in behandeling nemen.

Na ontvangst van jouw klacht zullen wij binnen vijf werkdagen contact met je opnemen om de klacht te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Indien nodig kan het zijn dat we aanvullende informatie nodig hebben om jouw klacht te kunnen behandelen. Uiteraard streven we er altijd naar om jouw klacht binnen een redelijke termijn op te lossen.

Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent over onze dienstverlening en streven er daarom naar om eventuele klachten snel en naar tevredenheid op te lossen. Aarzel daarom niet om contact met ons op te nemen bij klachten of andere vragen.