Internationale levering door Dachser, DHL en lokale partners
Woon jij niet in Nederland/België, maar wil je wel graag bij Saniweb bestellen? Dat is mogelijk! Je bestelling wordt veilig en betrouwbaar over de grens bezorgd door onze transportpartners, zoals Dachser en DHL (in samenwerking met hun lokale partners). Wij leveren momenteel in de volgende landen: Oostenrijk, Polen, Denemarken, Spanje, Italië, Portugal, Frankrijk en Luxemburg. Op deze pagina vind je alle benodigde informatie over het bezorgproces.
Formaat van de bestelling
Internationale levering is mogelijk voor zowel kleine als grote bestellingen. Standaard pakketten (tot 120 x 60 x 60 cm en 20 kg) worden verstuurd met DHL. Grote of kwetsbare pakketten die met extra zorg geleverd moeten worden, zoals badmeubels, baden en douchewanden, worden veilig op een pallet geleverd door onze partner Dachser. Let op: wil je je bestelling retourneren via Dachser? Bewaar dan je pallet, deze heb je nodig voor het retourneren.
Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, neemt de vervoerder het over.
Grote pakketten (Dachser): Wordt jouw bestelling met Dachser geleverd? Tijdens het afrekenen kies je een mogelijke bezorgdatum. Zorg ervoor dat je dan thuis bent om je nieuwe badkamerproducten in ontvangst te nemen. De levering vindt plaats op een pallet tot aan de eerste drempel.
Standaard pakketten (DHL): Je wordt door DHL volledig op de hoogte gehouden via e-mail of SMS met uitgebreide Track & Trace informatie. Per land verschilt de bezorgmethode van DHL iets, maar je hebt vaak de controle over de levering. Bekijk hieronder per land hoe jouw DHL-pakket lokaal bezorgd wordt.
Levering in Oostenrijk
- Vervoerder: Je bestelling wordt in Oostenrijk overgedragen aan de vertrouwde partner Österreichische Post.
- Thuis of afhaalpunt: De eerste bezorgpoging is standaard op je huisadres. Bezorging bij een ServicePoint is ook mogelijk.
- Pakketautomaat: Ja, je kunt er ook voor kiezen om je bestelling in een pakketautomaat (Locker) te laten leveren.
- Meldingen en wijzigen: Je ontvangt vooraf een digitale melding met de verwachte bezorgdag. Komt dit niet uit? Dan kun je de bezorgdag na deze melding nog wijzigen.
Levering in Polen
- Vervoerder: Je bestelling wordt lokaal bezorgd door DHL.
- Thuis of afhaalpunt: De standaard eerste bezorgpoging vindt plaats op je huisadres. Bezorging bij een ServicePoint is ook mogelijk.
- Pakketautomaat: Ja, het is in Polen mogelijk om je pakket in een pakketautomaat (Locker) te laten afleveren.
- Meldingen en wijzigen: Je ontvangt vooraf een digitale melding met de verwachte bezorgdag. Komt dit niet uit? Dan kun je de bezorgdag na deze melding nog wijzigen.
Levering in Denemarken
- Vervoerder: Je bestelling wordt in Denemarken overgedragen aan de lokale vervoerder Bring.
- Thuis of afhaalpunt: Let op: de standaard eerste levering in Denemarken gaat direct naar een ServicePoint bij jou in de buurt. Voor standaard pakketten wordt het adres automatisch omgezet naar de dichtstbijzijnde afhaallocatie.
- Pakketautomaat: Ja, je kunt kiezen voor levering in een pakketautomaat (Locker).
- Meldingen en wijzigen: Je ontvangt vooraf informatie over de verwachte leverdag. Het is in Denemarken echter niet mogelijk om de bezorgdag na deze melding nog zelf te wijzigen.
Levering in Spanje
- Vervoerder: Je pakket wordt in Spanje bezorgd door DHL.
- Thuis of afhaalpunt: De eerste bezorgpoging is standaard bij jou thuis. Afleveren bij een ServicePoint is ook een optie.
- Pakketautomaat: Nee, bezorging in een pakketautomaat (Locker) is momenteel niet beschikbaar in Spanje.
- Meldingen en wijzigen: Je ontvangt vooraf bericht over de verwachte bezorgdag en je kunt ervoor kiezen om deze dag nog te wijzigen.
Levering in Italië
- Vervoerder: DHL verzorgt de levering, in samenwerking met de bekende partner Poste Italiane.
- Thuis of afhaalpunt: De standaard eerste bezorgpoging is op je huisadres. Je kunt er ook voor kiezen om het pakket naar een ServicePoint te sturen. Het pakket mag dan niet groter zijn dan 56x37x36cm of zwaarder dan 15 kg.
- Pakketautomaat: Nee, levering in een pakketautomaat (Locker) is in Italië niet mogelijk.
- Meldingen en wijzigen: Je ontvangt vooraf bericht over de verwachte bezorgdag en je kunt ervoor kiezen om deze dag nog te wijzigen.
Levering in Portugal
- Vervoerder: In Portugal wordt je pakket geleverd door DHL.
- Thuis of afhaalpunt: De bestelling wordt standaard in de eerste poging thuis aangeboden. Er zijn ook ServicePoints beschikbaar.
- Pakketautomaat: Nee, pakketautomaten (Lockers) behoren in Portugal niet tot de bezorgopties.
- Meldingen en wijzigen: Na ontvangst van de vooraankondiging, kun je de bezorgdag desgewenst nog aanpassen.
Levering in Frankrijk
- Vervoerder: Levering in Frankrijk verloopt via lokale partner Colis Privé.
- Thuis of afhaalpunt: De eerste bezorgpoging is standaard op je adres. Je kunt het ook bij een ServicePoint laten afleveren.
- Pakketautomaat: Ja, bezorging via een pakketautomaat (Locker) is mogelijk in Frankrijk.
- Meldingen en wijzigen: Je krijgt vooraf bericht met informatie over de verwachte bezorgdag. Het is echter niet mogelijk om deze bezorgdag daarna nog zelf te wijzigen.
Levering in Luxemburg
- Vervoerder: In Luxemburg wordt je zending overgedragen aan lokale partner POST.
- Thuis of afhaalpunt: Je bestelling wordt standaard bij je thuis aangeboden.
- Pakketautomaat: Ja, levering in een pakketautomaat (Locker) is mogelijk.
- Meldingen en wijzigen: Je ontvangt een digitale melding en hebt vervolgens de mogelijkheid om de bezorgdag te wijzigen.